Kami memberi komitmen untuk memastikan segala program dan aktiviti yang diusahakan adalah ke arah pembangunan dan peningkatan ekonomi negeri serta penyertaan Bumiputera selaras dengan dasar-dasar kerajaan sedia ada. Kami berjanji akan melaksanakannya melalui :-

• Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 7hari
• Mengambil tindakan bagi aduan kerosakkan di premis sewaan dalam tempoh 3 hari bekerja
• Mengeluarkan resit terimaan dalam tempoh tidak kurang 10 minit
• Membuat pembayaran dalam tempoh 14hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima
• Mengeluarkan surat tawaran tender dan sebutharga dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Memberikan maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 3 hari bekerja.